{"id":1347,"date":"2025-11-19T19:02:19","date_gmt":"2025-11-19T19:02:19","guid":{"rendered":"http:\/\/totssomdecor.org\/MarcPa\/?page_id=1347"},"modified":"2025-11-19T19:02:19","modified_gmt":"2025-11-19T19:02:19","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/totssomdecor.org\/?page_id=1347","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-cb63b5d\" id=\"terminos-y-condiciones\" data-block-id=\"cb63b5d\"><style>.stk-cb63b5d .stk-block-heading__text{color:var(--theme-palette-color-1, #f85caa) !important;font-weight:900 !important;}<\/style><h1 class=\"stk-block-heading__text has-text-color has-text-align-center\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h1><\/div>\n\n\n\n<p>Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web <strong><a href=\"http:\/\/www.totssomdecor.org\">www.totssomdecor.org<\/a><\/strong> (en adelante, el \u201cSitio Web\u201d), as\u00ed como las compras que se realicen a trav\u00e9s de \u00e9l.<br>El Sitio Web es titularidad de:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tots Som De Cor<\/strong><br>CIF: G56804693<br>Domicilio: C\/ M\u00f2ssen Andreu, 64 \u2013 Local 2, 08940 \u2013 Cornell\u00e0 de Llobregat, Barcelona<br>Tel\u00e9fono: 653 660 313<br>Correo electr\u00f3nico: <a>info@totssomdecor.org<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>La realizaci\u00f3n de un pedido a trav\u00e9s del Sitio Web implica la aceptaci\u00f3n plena de estas Condiciones Generales. Se recomienda leerlas detenidamente antes de efectuar cualquier compra.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Objeto del contrato<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>El objeto de estas Condiciones es regular la relaci\u00f3n entre Tots Som De Cor y el usuario que realiza una compra a trav\u00e9s del Sitio Web (en adelante, el \u201cCliente\u201d), estableciendo los derechos y obligaciones de cada parte.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Productos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Tots Som De Cor ofrece productos artesanales fabricados de forma manual y destinados al apoyo de los proyectos solidarios de la asociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada producto incluye una descripci\u00f3n y, cuando es posible, fotograf\u00edas representativas.<br>Debido a la naturaleza artesanal de los productos, pueden existir peque\u00f1as variaciones en acabado, tama\u00f1o o color respecto a las im\u00e1genes mostradas en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Disponibilidad<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haber realizado el pedido, se informar\u00e1 al Cliente por correo electr\u00f3nico y se ofrecer\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el reembolso del importe pagado, o<\/li>\n\n\n\n<li>un producto alternativo de igual valor (si el Cliente lo acepta).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Proceso de compra<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Para realizar una compra, el Cliente debe:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Seleccionar los productos deseados.<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1adirlos al carrito.<\/li>\n\n\n\n<li>Completar los datos de env\u00edo y facturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccionar el m\u00e9todo de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmar el pedido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El Cliente garantiza que los datos proporcionados durante el proceso de compra son reales, actuales y completos.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez finalizado el pedido, el Cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con los detalles de la compra.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Precios e impuestos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Los precios indicados en el Sitio Web se expresan en <strong>euros (\u20ac)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n\n\n\n<p>Los gastos de env\u00edo no est\u00e1n incluidos en el precio del producto y se mostrar\u00e1n antes de finalizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. M\u00e9todos de pago<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>El Sitio Web permite los siguientes m\u00e9todos de pago, gestionados de forma segura a trav\u00e9s de <strong>Stripe<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transferencia bancaria<\/strong> (si est\u00e1 activada en Stripe)<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier otro m\u00e9todo que permita Stripe y est\u00e9 habilitado por la asociaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El Cliente declara que los datos facilitados para el pago son correctos y que dispone de autorizaci\u00f3n para utilizarlos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tots Som De Cor no almacena datos completos de tarjetas de pago.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Env\u00edos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zonas de env\u00edo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tots Som De Cor realiza env\u00edos a todo el territorio de <strong>Espa\u00f1a peninsular<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Plazos de entrega<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los pedidos se preparan y env\u00edan en un plazo aproximado de <strong>1 a 5 d\u00edas laborables<\/strong> desde la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\n\n\n\n<p>El plazo exacto puede variar en funci\u00f3n de la disponibilidad del producto y de la carga de trabajo de la asociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Coste del env\u00edo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El coste del env\u00edo se mostrar\u00e1 durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Direcci\u00f3n incorrecta o incompleta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos facilitados por el Cliente, este asumir\u00e1 los costes asociados a un nuevo env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Devoluciones y derecho de desistimiento<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>El Cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de <strong>15 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ejercer este derecho, debe enviar un correo a: <strong><a>info@totssomdecor.org<\/a><\/strong>, indicando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nombre completo<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>motivo de la devoluci\u00f3n (opcional)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Condiciones de la devoluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto debe devolverse en perfecto estado y sin haber sido usado.<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente debe asumir el coste del env\u00edo de vuelta.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez recibido y comprobado el producto, se proceder\u00e1 al reembolso del importe correspondiente a los productos devueltos (no se reembolsan los gastos de env\u00edo iniciales).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No se admitir\u00e1n devoluciones de productos da\u00f1ados por un uso incorrecto o negligente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Cambios<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Si el Cliente desea cambiar un producto por otro, deber\u00e1 gestionarlo como devoluci\u00f3n y realizar una nueva compra.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Garant\u00edas<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Todos los productos ofrecidos en el Sitio Web cuentan con la garant\u00eda legal establecida por la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que se trata de productos artesanales, la garant\u00eda cubre \u00fanicamente defectos de fabricaci\u00f3n y no el desgaste natural o da\u00f1os ocasionados por un mal uso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Para cualquier consulta, incidencia o solicitud relacionada con un pedido, el Cliente puede contactar a:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Correo:<\/strong> <a>info@totssomdecor.org<\/a><br><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> 653 660 313<\/p>\n\n\n\n<p>Horario de atenci\u00f3n aproximado: de lunes a viernes (no festivos).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Responsabilidad<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Tots Som De Cor no ser\u00e1 responsable por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>retrasos o fallos en la entrega debidos a causas de fuerza mayor;<\/li>\n\n\n\n<li>errores o datos incorrectos facilitados por el Cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>un uso indebido o negligente de los productos adquiridos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Resoluci\u00f3n de conflictos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>En caso de disputa, las partes podr\u00e1n recurrir a la <strong>Plataforma de Resoluci\u00f3n de Litigios en L\u00ednea de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>, accesible en:<br><a>https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, para cuestiones jurisdiccionales, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la ley disponga lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Modificaci\u00f3n de las Condiciones<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Tots Som De Cor se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estas Condiciones Generales. Las modificaciones estar\u00e1n publicadas en el Sitio Web y ser\u00e1n aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Aceptaci\u00f3n de las Condiciones<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>La realizaci\u00f3n de un pedido a trav\u00e9s del Sitio Web implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de estas Condiciones Generales.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web www.totssomdecor.org (en adelante, el \u201cSitio Web\u201d), as\u00ed como las compras que se realicen a trav\u00e9s de \u00e9l.El Sitio Web es titularidad de: Tots Som De CorCIF: G56804693Domicilio: C\/ M\u00f2ssen Andreu, 64 \u2013 Local 2, 08940 \u2013 Cornell\u00e0 de Llobregat, BarcelonaTel\u00e9fono: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1347","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totssomdecor.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1347","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totssomdecor.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/totssomdecor.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totssomdecor.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totssomdecor.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1347"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/totssomdecor.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1347\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1348,"href":"https:\/\/totssomdecor.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1347\/revisions\/1348"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totssomdecor.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}